Vendita on-line degli abbonamenti ATAP

A partire dal 07/09/2020, sarà disponibile sul sito internet della società la nuova funzionalità di vendita e pagamento on-line per l’acquisto degli abbonamenti ed il rilascio delle tessere personali BIP.

Alla procedura guidata di vendita on-line si accederà direttamente dalla homepage del sito www.atapspa.it.

App per l’acquisto dei biglietti

Dalla medesima data del 07/09/2020 gli utenti disporranno di un ulteriore strumento per pianificare i propri spostamenti con ATAP e per acquistare con la massima immediatezza e senza sovrapprezzi i titoli di corsa semplice validi sulle linee ATAP.

Si tratta dell’App “My Cicero”, disponibile su App Store e su Google Play, e scaricabile anche mediante apposito link che sarà reso disponibile nella homepage del sito internet www.atapspa.it.

Vedi anche Atap Informa 2020-172

Gentile utente,

in vista dell’avvio del nuovo anno scolastico, così fortemente condizionato dall’emergenza correlata alla diffusione del virus Covid-19, ATAP sta esprimendo il massimo sforzo al fine di garantire servizi quanto più possibile corrispondenti alle esigenze degli istituti scolastici e della comunità, nel rispetto delle norme di contenimento dell’epidemia in atto.

Allo scopo di facilitare l’accesso ai servizi desideriamo aggiornarti in merito alle seguenti importanti novità.

Vendita on-line degli abbonamenti ATAP

Allo scopo di garantire la massima comodità all’utenza e di limitare gli accessi e gli assembramenti presso i punti vendita ATAP, a partire dal 07/09/2020, sarà disponibile sul sito internet della società la nuova funzionalità di vendita e pagamento on-line per l’acquisto degli abbonamenti ed il rilascio delle tessere personali BIP.

Alla procedura guidata di vendita on-line si accederà direttamente dalla homepage del sito www.atapspa.it.

App per l’acquisto dei biglietti

Dalla medesima data del 07/09/2020 gli utenti disporranno di un ulteriore strumento per pianificare i propri spostamenti con ATAP e per acquistare con la massima immediatezza e senza sovrapprezzi i titoli di corsa semplice validi sulle linee ATAP.

Si tratta dell’App “My Cicero”, disponibile su App Store e su Google Play, e scaricabile anche mediante apposito link che sarà reso disponibile nella homepage del sito internet www.atapspa.it.

Rimborsi degli abbonamenti non utilizzati durante il periodo di lock-down

Sono disponibili sul sito internet della società www.atapspa.it tutte le informazioni relative alle condizioni e modalità di accesso ai rimborsi degli abbonamenti ATAP non utilizzati a causa dei provvedimenti anti covid-19, previsti dall’art. 215 del D.L. 19 maggio 2020 n. 34. A partire dal 07/09/2020 e fino al 30/11/2020 gli studenti ed i lavoratori pendolari aventi diritto, potranno inoltrare richiesta di rimborso secondo le modalità previste dalla legge e illustrate nell’apposita pagina del sito, accessibile tramite link disponibile in homepage. Il rimborso sarà riconosciuto mediante emissione di voucher nominativo fruibile attraverso il nuovo canale di vendita online ATAP entro un anno dall’emissione.

Orari in vigore dal 14/09/2020

Come è noto, l’emergenza epidemiologica e le perduranti incertezze relative all’avvio dell’anno scolastico hanno determinato forti ritardi da parte degli Istituti scolatici e degli Enti preposti alla programmazione dei servizi di trasporto pubblico locale nella definizione degli orari di ingresso e uscita da scuola, solo in parte rimasti invariati rispetto all’anno scolastico precedente.

Ciò ha determinato l’inevitabile riduzione dei tempi a disposizione di ATAP per l’elaborazione delle complesse revisioni degli orari di esercizio e dei correlati turni di lavoro del proprio personale.

In conseguenza di ciò, nonostante l’impegno straordinario che l’Azienda sta profondendo, la pubblicazione dei nuovi orari sul sito internet della società potrà intervenire solo nell’imminenza dell’avvio dei servizi scolastici, a ridosso della prevista data del 14 settembre.

Risultano altresì compressi i tempi necessari alla diffusione dei nuovi orari secondo gli usuali canali informativi (paline principali, rivendite, ecc.), talché si raccomanda fin d’ora all’utenza di verificare sempre gli orari di proprio interesse tramite il sito internet della società o chiedendo informazioni agli uffici ATAP preposti.

Si segnala che, come del resto usuale, all’inizio dell’anno scolastico potranno verificarsi alcuni disallineamenti fra gli orari di esercizio e gli orari scolastici, legati alla provvisorietà di questi ultimi.

Accesso ai servizi di trasporto pubblico locale

Con l’adozione delle nuove linee guida nazionali l’accesso ai servizi di trasporto pubblico locale ed ai servizi di trasporto scolastico dedicato potrà avvenire nel rispetto dei seguenti limiti di capienza:

• 80% dei posti massimi previsti dalla carta di circolazione dell’autobus (con inibizione preferenziale dei posti in piedi ove presenti);
• 100% dei posti massimi previsti dalla carta di circolazione dell’autobus ove la permanenza a bordo risulti inferiore a 15 minuti.

Quanto sopra nel rispetto delle ulteriori norme relative al distanziamento interpersonale, all’igiene delle mani, all’utilizzo obbligatorio delle mascherine di protezione delle vie respiratorie, ecc.

Nei limiti delle risorse disponibili e secondo le indicazioni fornite dagli Enti preposti alla programmazione dei servizi, ATAP attiverà corse di rinforzo nelle residue situazioni in cui i suddetti livelli di riempimento degli autobus dovessero risultare insufficienti a garantire il trasporto di tutti gli utenti presenti in fermata.

La situazione di emergenza richiede la massima collaborazione degli utenti nel rigoroso rispetto delle norme anti contagio e, in generale, delle norme di fruizione del servizio.

Nuovo sportello di vendita titoli di viaggio ATAP

Sempre allo scopo di agevolare l’utenza nell’acquisto dei titoli di viaggio limitando gli assembramenti presso gli sportelli di vendita, si comunica che, a partire dal 07/09/2020, in aggiunta allo sportello ATAP ubicato presso la Stazione S. Paolo di Biella sarà operativo un ulteriore punto vendita di biglietti e abbonamenti ubicato in adiacenza all’ingresso della sede ATAP di C.so G.A. Rivetti 8 a Biella.

Gli orari di apertura del nuovo punto vendita saranno gli stessi dello sportello della Stazione, cioè:

Dal lunedì al venerdì orario continuato dalle 7:15 alle 18:45

Il sabato: mattina dalle 9:30 alle 12:30 – pomeriggio dalle 14:15 alle 18:15

Si avvisa l’utenza che lo Sportello di vendita di titoli di viaggio sito presso la stazione ferroviaria di Biella effettua il seguente orario:

dal lunedì al venerdì dalle 7:15 alle 18:45 orario continuato ed il sabato dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 14:15 alle 18:15.

Si informa inoltre che dal 07.09.2020, e fino a data da definire, in aggiunta allo Sportello Stazione, sarà operativo un nuovo Sportello di vendita titoli di viaggio presso la sede di A.T.A.P. in Corso G.A. Rivetti in prossimità del portone carraio, sportello che seguirà gli stessi orari dello Sportello Stazione sopra indicati.

Si ricorda che gli accessi ai locali da parte dell’utenza saranno contingentati consentendo la presenza contemporanea di un massimo di 2 persone (oltre agli operatori) che dovranno indossare obbligatoriamente la mascherina e rispettare la distanza interpersonale di almeno un metro.

Vedi anche Atap Informa 2020-171

Giorno:      Domenica 30 Agosto 2020

Si avvisa che, nell’ambito delle manifestazioni per la riapertura della Basilica Superiore di Oropa, il servizio sulla Linea:

360 — Biella San Paolo – Borgo – Cossila – Favaro – Oropa

verrà intensificato come da orario allegato, con corse supplementari fra Biella San Paolo e Oropa e una navetta fra il Bottalino e Oropa. Lungo il percorso, tutte le fermate potranno essere utilizzate a richiesta.

Gli utenti dovranno dotarsi di titolo di viaggio valido per la tratta urbana di Biella, preferibilmente acquistandolo presso le rivendite autorizzate; considerando la giornata festiva si raccomanda l’acquisto dei titoli di viaggio nei giorni precedenti la manifestazione. In ogni caso, sarà possibile l’acquisto di biglietto di corsa semplice al prezzo di € 1,50 dagli incaricati ATAP ai capilinea (si specifica che le norme di protezione anti COVID-19 vietano al momento la vendita dei titoli di viaggio a bordo autobus lungo il percorso).

Gli utenti saranno ammessi a bordo nei limiti massimi di capacità degli autobus, imposti dalla gestione dell’emergenza COVID-19; al riguardo, si ricorda l’obbligo di rispetto delle norme di distanziamento e protezione individuale (mascherina a copertura di naso e bocca) in tutte le fasi di attesa alle fermate e permanenza a bordo.

Vedi anche Atap Informa_2020-167

Vedi anche Quadro Orario

Si avvisa l’utenza che durante il mese di agosto lo Sportello di vendita di titoli di viaggio sito presso la stazione ferroviaria di Biella effettuerà il seguente orario:

• Da 01.08. a 08.08 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 16:30, il sabato dalle 09:00 alle 12:30;
• Da 10.08 a 16.08 chiusura;
• Da 17.08 in poi dal lunedì al venerdì dalle 7:15 alle 18:45 orario continuato ed il sabato dalle 09:30 alle 12:30 e dalle 14:15 alle 18:15.

Si ricorda che gli accessi agli uffici da parte dell’utenza saranno contingentati consentendo la presenza contemporanea di un massimo di 2 persone (oltre agli operatori) che dovranno indossare obbligatoriamente la mascherina e rispettare la distanza interpersonale di almeno un metro.

Vedi anche Atap Informa 2020-154

A parziale rettifica della precedente Comunicazione n° 139 del 09.07.2020, si comunicano le nuove disposizioni relative alla capienza dei mezzi di trasporto, in attesa di chiarimenti sull’applicazione del DPCM del 14.07.2020 e del DPGR Piemonte n° 77 di pari data, entrambi riferiti alla materia.

Sugli autobus di Linea extraurbana viene ripristinato, con effetto immediato, il carico limitato ai sedili lungo i finestrini.

Rimangono in vigore le limitazioni già vigenti sugli autobus urbani e suburbani, come le altre prescrizioni tra cui si ricorda, in particolare, che:
● gli Utenti dovranno indossare correttamente la mascherina, oltre che a bordo autobus, anche nelle aree di fermata e presso le autostazioni/capilinea/Movicentro ecc.;
● la distanza interpersonale di un metro è sempre obbligatoria, eccetto per i minori accompagnati e per le persone che vivono nella stessa unità abitativa, compresi i non vedenti accompagnati.

Vedi anche Atap Informa 2020-148

Giorno:     Lunedì 3 Agosto 2020

Orario:     Sabato 29 Agosto 2020

Si avvisa la Clientela che, come consuetudine di ogni anno, in occasione della riduzione estiva delle attività produttive i Servizi di Linea verranno predisposti di conseguenza.

Pertanto, nel periodo dal 3 Agosto 2020 al 29 Agosto 2020, nei giorni non festivi sarà in vigore l’orario del Periodo Ferie.

L’orario delle corse programmate nei giorni festivi (Domeniche e 15 Agosto) non subisce invece variazioni rispetto al resto dell’anno.

Si segnala inoltre che gli orari di tutti i servizi di Linea aziendali validi nel Periodo Ferie sono pubblicati sul sito internet www.atapspa.it e precisamente nella sezione News, accessibile direttamente dalla pagina iniziale e al menu Utenti/Orari/Orari Periodo Ferie 2020. (link diretto)

Si comunica infine che l’Ufficio Relazioni con il Pubblico c/o la Palazzina Uffici di Corso G.A. Rivetti 8/b e la Biglietteria presso l’atrio della Stazione Ferroviaria di Biella San Paolo, nella settimana dal 10 al 16 agosto rimarranno chiusi.

Vedi anche Atap Informa 2020-146

Si avvisa l’utenza che, con decorrenza immediata, le Rivendite automatizzate:

• BELTRAMELLO MARCO Via Delleani n. 11/D – Biella

L’orario di apertura al pubblico è il seguente:

• Da Lunedì a Sabato dalle 7.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 19.00
• Domenica chiuso.

• FORMIGONI ELENA Via Firenze n. 60 – Biella Chiavazza

L’orario di apertura al pubblico è il seguente:

• Da Lunedì a Sabato dalle 6.30 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.30
• Domenica chiuso.

saranno autorizzate fino alla data del 31/10/2020 all’emissione di abbonamenti e biglietti extraurbani ATAP.

Vedi anche Atap informa 2020-143

Si avvisa l’utenza che, con decorrenza immediata, è attiva una nuova rivendita ATAP presso NEVENZI MARISA Cartolibreria ad Andorno Micca in Via Cav. Di Vittorio Veneto, n. 44.

Tale rivendita è autorizzata all’emissione di abbonamenti e biglietti extraurbani ATAP.

L’orario di apertura al pubblico è il seguente:

• Da Lunedì a Sabato dalle 7.00 alle 12.30 e dalle 16.00 alle 19.30
• Domenica dalle 8.00 alle 12.00 . Pomeriggio chiuso.

Vedi anche Atap informa 2020-142

Dal: Venerdì 10 Luglio 2020

In virtù del Decreto Regione Piemonte n° 75/2020, a partire dal 10/07/2020 e fino a nuove comunicazioni, ai servizi di trasporto Atap si applicheranno le seguenti regole relativamente al numero di utenti trasportabili:

AUTOBUS EXTRAURBANI
Per tutti i servizi di linea extraurbana all’interno del territorio della Regione Piemonte possono essere utilizzati tutti i posti a sedere disponibili, tranne – nei casi contrassegnati – la coppia di sedili immediatamente alle spalle del conducente.
Per la Linea 500 Biella-Milano permane al momento l’obbligo di utilizzare solo i sedili lungo i finestrini.

AUTOBUS URBANI/SUBURBANI
Rimane vietato il trasporto di passeggeri seduti sui sedili contrassegnati da apposito marker ed è ammesso il trasporto di passeggeri in piedi posizionati esclusivamente in corrispondenza degli appositi marker a pavimento.

SALITA A BORDO E DISCESA
Norme generali: I passeggeri in discesa restano al loro posto fino all’apertura della porta da utilizzare, quindi scendono uno alla volta rispettando la distanza interpersonale di almeno un metro.
I passeggeri in fermata in attesa della salita si dispongono a distanza reciproca di almeno un metro e salgono dalla porta da utilizzare uno alla volta rispettando la medesima distanza.
Per l’utenza restano inoltre valide le regole relative ai seguenti obblighi:
• indossare la mascherina a bordo e alla fermata;
• non permanere nelle vicinanze della postazione di guida;
• occupare solo i posti disponibili nel rispetto dei limiti di capienza e delle regole di distanziamento previste;
• salire a bordo avendo adottato le misure di igiene previste dai protocolli nazionali.
Autobus a tre porte: Salita dalla porta anteriore/posteriore, discesa dalla porta centrale.
Autobus a due porte: Salita dalla porta anteriore/Discesa dalla porta posteriore.
Autobus con porta singola: salita e discesa dall’unica porta.

Vedi anche Atap informa 2020-139